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我拍下来后的商品什么时候发货?
拼多多app商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：
1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准
2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货
3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多app平台客服。
没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多app客服介入处理。
收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多app客服介入处理。
如何联系商家客服?
1.在拼多多app中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。
2.也可在拼多多app的订单详情里面“联系卖家”。
为什么我的优惠券不能使用?
请查看一下您的优惠券金额，可以使用的优惠券是不能小于商品金额的，否则不能使用。
收到的商品能退换货么?
拼多多app商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
我也不知道为什么会有这么多人给拼多多app打差评，我知道一般在拼多多买东西是挺容易踩雷，但是你们买东西的时候可以找准店铺的，我一般都是在拼多多买的东西，真的只要找对店铺一般都不会踩雷，我用了几年拼多多了。
我喜欢拼多多app，一开始我觉得拼多多跟淘宝京东比起来，用起来还比较丢脸，后来我感觉到其实我买东西啊淘宝还运费险的不一定有很多，但是拼多多基本上都是有运费险的，而且当你有什么在拼多多上买到一些不正当的东西或者不是正品的东西，他会及时给你处理处理特别的完善，这是我特别喜欢拼多多的一点。
最初下载拼多多app，是因为看朋友可以免费提取签到金，那会儿这个软件的用户还是很少。每天签到的金额，可以直接提取到微信或者用来抵扣购买的商品。之后出了砍价免费拿，9.9特价区，多多果园…… 不得不说拼多多的价格确实比淘宝京东等其他电商平台要优惠。
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