淘宝升级消费者体验:500元内订单未发货可“秒退”,天猫不限金额
作者:佚名 来源:pc软件园 时间:2022-02-25 09:23:31
淘宝升级消费者体验:500元内订单未发货可“秒退”,天猫不限金额,手机淘宝现在迎来全新的改革了,大家再也不用担心退货问题了,在最新的淘宝客户端中,500元以内未发货的订单,用户可以申请秒退了,天猫中的秒退则不限金额,现在卖家未发货退钱再也不需要等卖家同意了,非常的方便,感兴趣的小伙伴快来看看吧。
淘宝升级消费者体验:500元内订单未发货可“秒退”,天猫不限金额
据实测显示,目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退钱服务均有升级,其中,对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退钱,可以秒到账。500元以上订单,仍需要在商家审核后才可退钱。
随淘宝相关负责人表示:“今天(24日)起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退钱,而到4月份,天猫商品的未发货秒退钱服务还会升级至不限金额。此外,定制和虚拟等特殊商品,暂不支持未发货秒退钱。”据悉,淘宝在2019年就已推出未发货秒退钱服务。
淘宝相关负责人回复整理
在淘宝内部,「对消费者和商家的体验提升」是今年的重点任务,这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来,陆续出现的新变化,接近淘宝的人士表示。
消费者实测的未发货秒退钱
此前,据媒体报道,淘宝陆续在过去的一个月内,推出了商家在春节期间的“一键打烊”工具,以及面向商家已购用户的“晒单有礼”等工具,持续优化商家及消费者在平台的经营及购物体验。
业内人士表示,随着淘宝和天猫业务融合的逐步落地,更多有助于商家经营及消费者购物体验提升的举措,将会持续落地。
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